Vous gérez les réseaux sociaux d’une entreprise de crème solaire. Un bon matin, vous vous réveillez avec une mauvaise surprise sur votre page Facebook: un commentaire négatif de Gaetane [...]

Mise en contexte: vous êtes à la tête d’une PME. Vous pensez à vous installer tranquillement au 21e siècle en mettant votre entreprise sur les réseaux sociaux. Vous vous sentez moyennement à peu [...]